正常性バイアス

正常性バイアスとは

正常性バイアスとは、脅威の警告を信じない、または最小化する原因となる認知バイアスのことです。

その結果、個人は、災害が自分に影響を及ぼす可能性がある場合、その可能性や悪影響を過小評価することになります。

正常性バイアスは、多くの人が自然災害、市場の暴落、ヒューマンエラーによる災害に対して十分な備えをしないことにつながります。

災害時には、約7割の人が平常心を保つ傾向を示すと言われています。

正常性バイアスは、災害の警告や実際の災害への対応に現れることがあります。

その災害とは、市場の暴落、交通事故、津波などの自然災害、戦争などです。

正常性バイアスは、分析偏重、ダチョウ効果、第一応答者ではネガティブパニックとも呼ばれています。

正常性バイアスの反対は、過剰反応または最悪のシナリオバイアスで、正常性からのわずかな逸脱を差し迫った災害のシグナルとして扱います。

本家記事:正常性バイアスとは

非日常的な状況に対する反応の3つの段階

不確実性のプロセスに関するより新しい説明は、不確実性管理理論に由来するものです。

不確実性管理理論は、「常に不確実性を減らそうとする」という従来の前提から、「不確実性のレベルを維持したい場合もある」と提案しました。

したがって、このアプローチでは、例えば、ニュースの消費量やパンデミックを会話の話題として避けるか制限するなど、追加情報を避けることが、人々が不確実性に対処する一つの方法である可能性を認識しているのです。

災害に対する人々の反応の共通パターンが説明されており、反応には3つの段階があると説明されています。

・否定
・加工方法
・決定的瞬間

第一段階は「否定」です。

リプリーは、人々は災害が起こっていることを否定しているのだろうと考えました。

実際、脳が情報を処理し、災害が脅威であると認識するまでには時間がかかるのです。

プロセッシングの段階では、人々は何をすべきかを決めなければなりません。

健康が脅かされるようなストレスの影響(トンネルビジョン、聴覚排除、時間の拡張、体外離脱、運動能力の低下など)により、情報を認識し計画を立てる能力が制限されるため、計画を立てていない場合は深刻な問題が生じます。

リプリーは、最後の第3段階である「決定的瞬間」において、人は迅速かつ果断に行動しなければならないと述べています。

否定と処理の段階を早く乗り越えれば、「決断の瞬間」に早く到達し、行動を開始することができます。

正常性バイアスがあなたの敵であることを知る方法

例えば、左肩の痛みなど、ちょっとした体調不良を「加齢に伴う普通の痛み」と思っていたら、実は「普通の痛み」とは程遠い、心臓に重大な疾患を持つ狭心症だったということもあるのです。

もし、私たちの脳が、自分自身の考えや行動も含めて、すべてを正常で適切なものとみなすように条件づけられているとしたら、自分自身の考えや行動が逆効果であるかどうかをどうやって見分けることができるのでしょうか?

私たちの脳は、どのようにしてその欠点を克服するのでしょうか。

第一の答えは、そのようなバイアスの具体的な事例を発見し、生活の中で問題を起こさないようにすることは必ずしも可能ではない、ということです。

しかし、新しい出来事(例えば戦争)が起こったとき、それを「普通の」生活の流れを乱す可能性があるとすぐに否定するのではなく、少し立ち止まって、それが本当に自分の世界を支配する可能性があるのかどうか疑ってみるのもよいでしょう。

もうひとつの答えは、周りの人の体の中にあります。

私たちの行動(お酒を飲む、仕事や相手の愚痴を言うなど)を観察して、彼らのボディランゲージや表情は何を伝えているでしょうか。

軽くて開放的なのか、それとも重荷なのか。

私たちの身体が真実を知っているように、身近な人の身体も、目の前にあるものに気づく時間を持てば、真実を知ることができるのです。

関連心理学用語

確証バイアス

確証バイアスとは、自分がすでに持っている信念や考え方を裏付ける情報を探し、それに集中する一方でその信念と矛盾する事実を無視する心理傾向のこと。